Soporte
Soporte
Bajo esquemas de SLA (Service Level Agreements), Switching ofrece un completo porfolio de servicios focalizados en el soporte y administración de todos los productos ofrecidos.
Programas de Soporte especialmente diseñados para proteger la inversión tecnológica y dar continuidad en el ciclo evolutivo de cada producto; combinado con un centro de atención al cliente disponible para resolver todo tipo de incidencias.
- Soporte Telefónico, E-mail y Webchat
- Sistema de Ticketing y Tracking de Casos
- Créditos en Casos para MAC
- Acceso remoto
- Actualizaciones de Software
- Rutinas y Backups
- Tiempos de respuesta bajo acuerdos de SLA
- Reemplazo avanzado de Hardware
- Soporte 24x7
- Garantía Extendida de Hardware
|
|
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. | |
|
|
Chat | Con Soporte Técnico |
|
|
Teléfono | +5411-4778-6900 Opción 1 |
| Acceso Remoto | http://ya.switching.com.ar |
