MiVoice Business es una plataforma de comunicación empresarial que ofrece servicios de voz, mensajería, movilidad, presencia, conferencias, colaboración y aplicaciones.
Diseñado para satisfacer las necesidades de empresas de 5 a 130.000 usuarios.
Implementación Flexible
El software MiVoice soporta controladores Mitel y entornos de virtualización VMware y Hyper-V.
Plataforma Híbrida
Soporte para servicios TDM digitales, análogos y VoIP.
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MiContact Center Business
Plataforma de nivel profesional para la gestión de la experiencia del cliente omnicanal, diseñada para las empresas orientadas al cliente.
IVR con ruteo dinámico y avisos con tiempos promedio de atención, posición en espera, colector de digitos, etc
Canales de atención multimedia (voz, webchat, email routing y redes sociales
Herramientas de reportes y monitoreo
< Micollab >
Mitel MiCollab
Con MiCollab, su empresa dispondrá de todo lo que necesita para la interconexión, comunicación y colaboración en entornos mixtos y, gracias a ello, favorecer el intercambio de ideas y mejorar la calidad y velocidad de la toma de decisiones.
