Ofrece un servicio de asistencia simple y fluido. Unifica y haz un seguimiento de las interacciones de todos los canales para optimizar los procesos y mejorar la experiencia del cliente.
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Reportes de uso y gestión
Conoce el rendimiento de tu empresa en tiempo real y toma medidas al respecto. Identifica los canales más activos, compara tu rendimiento con los SLA, da seguimiento a las respuestas y al tiempo que se dedica a los incidentes y mucho más.
Empieza a ofrecer a tus clientes una mejor experiencia de comunicación en sus canales preferidos.
